收賬公司對于債務(wù)人的消極與不配合，收債專家有自己的一套應(yīng)對方案。在這些方案中除了大量的前期準(zhǔn)備，調(diào)查和策劃，運(yùn)用最多的當(dāng)屬心理戰(zhàn)術(shù)。每個收債專家都有較強(qiáng)的法律常識，這一點(diǎn)首先就能攻破債務(wù)人的第一道防線，他們會認(rèn)為自己可以僥幸，但是百密有疏。
收債專家的目的不僅僅是幫助債務(wù)人拿回自己的債款，更有責(zé)任讓債務(wù)人把損失降到最小。曉之以理，動之以情，將心比心的談判讓很多矛盾得以和解，使收款的阻力逐漸縮小，障礙的排除就迎刃而解。攻心戰(zhàn)術(shù)不但是要求收債者有較強(qiáng)的心理還要有豐富的學(xué)識和技巧，更多的是社會經(jīng)驗(yàn)和人情感段落的掌控。突破債務(wù)人的心理防線，使用誠意攻心讓很多債務(wù)人土崩瓦解。債權(quán)人欣喜所歸。這就是收債專家的拿手好戲——心理戰(zhàn)術(shù)
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