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成都值得借鑒的11條要債應(yīng)對(duì)方法

來源：成都收賬公司添加時(shí)間：2018-11-30 瀏覽次數(shù)：30423 次

11條欠款人常用的借口和應(yīng)對(duì)方法，很值得借鑒:
“由于電腦故障，我們無法立即打印支票?！?br> 當(dāng)欠款人說他們的電腦失靈時(shí)，就應(yīng)當(dāng)能夠準(zhǔn)確地說出何時(shí)將有人來修理，電腦修好后，你再打電話去催款，不要讓這個(gè)期限超過兩天。
“我從未見過這項(xiàng)產(chǎn)品的賬單。”
幸好有現(xiàn)代技術(shù)的幫助，只需要撥個(gè)電話，你就能把醒目的發(fā)票傳真給欠款的客戶。
“我們只能根據(jù)發(fā)票的原件付款，傳真件不行?！?br> 在95%的場(chǎng)合，你都可以認(rèn)為這是個(gè)借口。這個(gè)借口在法庭上是站不住腳的。你應(yīng)該給欠款公司送去發(fā)票的另一份原件，還需要向?qū)Ψ秸f明，一旦收到原件，立即付款。
“支票已經(jīng)在郵寄途中。”
首先，要弄清楚欠債人發(fā)出支票的確切時(shí)間，以及是否寄往正確的地址；其次，要了解支票是怎樣寄出的。在支票發(fā)出兩個(gè)星期以后，你仍未收到，則要求對(duì)方取消這張支票，重新簽發(fā)另一張支票。
“我們遇到了嚴(yán)重的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)問題?！?br> 你必須找出該公司出現(xiàn)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)問題的確切原因，這類公司可能沒有足夠的資金付清欠你的全部款項(xiàng)，但他們肯定能償還部分欠款。你可以制定一個(gè)還款計(jì)劃，同對(duì)方約定何時(shí)能夠付清余額。
“我們一個(gè)月后將收到一張大額支票，屆時(shí)就可以償付你的全部款項(xiàng)。”
不要相信這個(gè)借口。這些欠款人要求你安心等待一個(gè)月，如果你同意了，只不過是多給他們一個(gè)月時(shí)間編造另一個(gè)借口。
“我們對(duì)發(fā)票有爭(zhēng)議?！?br> 沒有哪一家公司從不出錯(cuò)，然而，如果你只是在打電話催款的時(shí)候聽到了這種抱怨，欠款人很可能是利用發(fā)票來拖延時(shí)間。這種說法站不住腳。
“我們對(duì)這項(xiàng)產(chǎn)品有爭(zhēng)議。”
你可以向客戶詢問他抱怨的是什么，他從什么時(shí)候開始對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不滿，是否向你的哪位同事表示過，如果他記不清楚，就進(jìn)一步詢問細(xì)節(jié)問題，你應(yīng)當(dāng)拒理力爭(zhēng)，收回欠款。
“我們?cè)诘群蚺鷾?zhǔn)?！?br> 弄清楚需要誰批準(zhǔn)這份賬單，為什么仍未批準(zhǔn)，什么時(shí)候能夠批準(zhǔn)，告訴他過了期限所要承擔(dān)的后果。
“我們公司在90天之內(nèi)付清。”
這個(gè)借口通常出自大公司。這些公司一般都是能夠付款的好顧客，只不過要按照他們的時(shí)間表，打電話給對(duì)方的當(dāng)事人，說明你們自己的苦衷，他們也不是一成不變。
“在付款之前，我們需要付運(yùn)證明?！?br> 有不少公司要求必須在收到貨物的付運(yùn)證明才能付清支票。如果這是對(duì)方公司的政策，你有責(zé)任為對(duì)方送去付運(yùn)證明。把你的付運(yùn)證明全部準(zhǔn)備成一式三份的，在貨物運(yùn)出時(shí)保證三份全都簽上了字。一份付運(yùn)證明送交客戶，另一份直接放到你自己手邊保存，第三份附在發(fā)票中送給客戶。

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